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            服務成就客戶 ——記海得新能源神華國華張北風場培訓一行

            發布時間:2016-01-27

            眾所周知,國內風電行業發展初期呈爆發式狀態,大量的風機被安裝,但經過五年的實際運行檢驗,第一批風機無論是從穩定性還是從故障率來說,都有不同程度的問題。當地的風資源,電網環境等,都對其造成了影響,時常報故障造成停機,業主對此無計可施。駐扎風場的維護人員對變流器了解不夠,而很多廠家不能提供及時的售后服務,尤其是國外變流器廠家,這給業主造成了很大的困擾。

            為了解決現有變流器、變槳和主控系統故障帶來的各種麻煩,業主們可謂是費勁了心思,替換升級改造的比比皆是,但風場的維護人員對這些電控系統的了解依舊是比較淺表。如今,風機即將出保,后期的維護和質控等一系列責任,將全部從整機廠方轉移到業主方,這對業主來說,無疑壓力山大。如何用最低的成本,確保風機在出保后的穩定運行,保證其每年的發電量,減少備品備件的損耗,延長風機使用壽命,一下子變成業主迫切需要解決的難題。

            基于多方面考慮,神華國華河北分公司業主在2015年11月底發出邀請,希望海得新能源為其提供有關變流器及變槳系統的培訓課程,幫助其提升現場維護人員的業務能力。2015年12月20日,海得新能源公司技術及市場人員一行四人來到神華國華河北分公司,并跟風場的廠長及全體工作人員就培訓課程的安排以及目前風場使用的風機變流器和變槳系統存在的問題進行了詳細溝通。 
             

            年初時節,國華分公司負責人就表示,當地的電網環境與其它地區不同,具有特殊性,現有變流器的故障率居高不下,甚至經常因為一些小問題造成停機,變槳系統也是小故障不斷,而風場維修人員對其不熟悉,維修起來費時費力,因此基本每天都在風場巡檢。停機維修嚴重影響了發電量,導致無法完成業務指標,令人煩惱。為了幫助業主解決困擾,海得新能源技術人員曾反復前往風場調研了當地的風場狀況及故障情況,提供了相關解決方案,引起了業主的關注,為此,業主特意邀請海得新能源技術人員給風場的兄弟們進行有關變流器知識的培訓及現用變流器的故障問題講解,幫助大家提高對變流器的了解并掌握各種故障排除解決的方法。

            為了能讓現場的工作人員詳細了解風機變流器,海得新能源技術員從風機變流器的基礎原理開始,詳細講解了設備的內部構造、電氣原理、主要元器件的使用、設備運行情況等。尤其針對業主現用變流器出現的故障,技術人員逐一進行解釋,并分享了故障排除的方法和解決途徑。整個培訓為期三天,從風機變流器、變槳系統及主控系統,到彼此之間配合關聯,培訓效果得到了業主高度認可。此外,業主還對海得新能源的變槳系統產生了濃厚興趣,詳細詢問了相關技術問題及細節。

            海得新能源作為國內領先的可再生能源電控系統供應商,從2009年進入清潔能源業務領域至今,不斷致力于拓展其業務領域。其中,WINGREEN系列風機變流器已廣泛應用于國內近100家風力發電場,近4000臺風電變流器運行在國內各大風力發電場基地,與國內五大電力集團及下屬地方分公司,國內數十家大型整機企業建立了長期穩定的合作關系。2013年海得新能源進入光伏領域,隨后逐步推出250KW,500KW,1.0MW等集中式逆變器,45KW/50KW組串式逆變器,及逆變系統附件等產品,并于次年年底實現了500KW系列批量生產。2014年年初,海得新能源開始拓展變槳系統及主控系統解決方案業務,于當年成功實現對兆瓦級超級電容變槳控制系統的研究開發,并實現了對國內風機變槳系統進行維護升級的批量改造。2014年年底,海得新能源成功完成2.0MW風機主控系統的塔基與機艙電氣控制柜的設計開發和系統測試。 此外,海得新能源還步入電池儲能行業,成功研發30A電池化成樣機。目前,樣機在客戶處試用狀況良好,客戶對于回饋型化成設備(節能減排)有較大興趣,2016年有望實現大批量銷售。

            在清潔能源事業如火如荼的今天,經過多年來與客戶的近距離交流,海得新能源堅信“為客戶排憂解難,與客戶共同前進”才是硬道理,通過不斷解決客戶遇到的難題來提升自己。未來,海得新能源將繼續以優質的售后服務為后盾,爭做國內領先的電控系統解決方案提供商!

             

             

             

             

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